Política de Privacidad
En Solbranikstudio, protegemos tu información personal y respetamos tu privacidad. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tus datos personales.
1. Información que Recopilamos
En Solbranikstudio recopilamos diferentes tipos de información para ofrecerte nuestros servicios de gestión financiera y presupuestaria de manera personalizada y eficiente.
Recopilamos únicamente la información necesaria para proporcionarte el mejor servicio de gestión financiera posible, siempre con tu consentimiento explícito.
- Datos de identificación personal: nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal
- Información financiera: datos bancarios, historial de transacciones, ingresos y gastos para análisis presupuestario
- Datos de uso: información sobre cómo utilizas nuestra plataforma, páginas visitadas y funcionalidades empleadas
- Información técnica: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y datos de dispositivo
- Preferencias de usuario: configuraciones personalizadas, categorías de gastos y objetivos financieros
2. Cómo Utilizamos tu Información
Utilizamos tu información personal para diversos propósitos legítimos relacionados con la prestación de nuestros servicios financieros y la mejora continua de nuestra plataforma.
Propósito | Descripción | Base Legal |
---|---|---|
Prestación de servicios | Proporcionar funcionalidades de gestión presupuestaria y análisis financiero | Ejecución de contrato |
Comunicación | Enviar notificaciones importantes, actualizaciones y soporte técnico | Interés legítimo |
Mejora del servicio | Analizar patrones de uso para optimizar nuestra plataforma | Interés legítimo |
Seguridad | Prevenir fraudes y mantener la seguridad de la plataforma | Interés legítimo |
3. Compartir Información con Terceros
Solbranikstudio no vende, alquila ni comparte tu información personal con terceros para fines comerciales. Solo compartimos información en circunstancias específicas y limitadas.
- Proveedores de servicios: empresas que nos ayudan a operar nuestra plataforma, como servicios de hosting y procesamiento de pagos
- Cumplimiento legal: cuando sea requerido por ley, orden judicial o autoridades regulatorias
- Protección de derechos: para proteger nuestros derechos legales o los de nuestros usuarios
- Fusiones o adquisiciones: en caso de reestructuración empresarial, con las mismas garantías de privacidad
4. Tus Derechos sobre los Datos
Como usuario de Solbranikstudio, tienes derechos específicos sobre tu información personal según la legislación de protección de datos vigente en España.
Derecho de Acceso
Puedes solicitar una copia de toda la información personal que tenemos sobre ti, incluyendo cómo la procesamos.
Derecho de Rectificación
Tienes derecho a corregir información inexacta o completar datos incompletos en tu perfil.
Derecho de Supresión
Puedes solicitar la eliminación de tu información personal cuando ya no sea necesaria para los fines originales.
Derecho de Portabilidad
Tienes derecho a recibir tus datos en formato estructurado y legible por máquina.
Derecho de Oposición
Puedes oponerte al procesamiento de tus datos personales en ciertas circunstancias.
Derecho de Limitación
Puedes solicitar la restricción del procesamiento de tus datos en situaciones específicas.
5. Seguridad de los Datos
Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger tu información financiera y personal contra accesos no autorizados, alteraciones o divulgación.
Utilizamos cifrado SSL de 256 bits para todas las transmisiones de datos y almacenamos la información en servidores seguros con acceso restringido.
- Cifrado de datos en tránsito y en reposo utilizando estándares de la industria
- Autenticación de dos factores para acceso a cuentas administrativas
- Monitoreo continuo de seguridad y detección de amenazas
- Auditorías regulares de seguridad realizadas por terceros independientes
- Formación continua del personal en mejores prácticas de seguridad
- Políticas estrictas de acceso basadas en el principio de menor privilegio
6. Retención de Datos
Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los que fue recopilada y según los requisitos legales aplicables.
- Datos de cuenta activa: mientras mantengas tu cuenta con nosotros
- Datos financieros: hasta 6 años después del cierre de cuenta por requisitos fiscales
- Datos de comunicación: hasta 3 años para fines de soporte y mejora del servicio
- Datos de marketing: hasta que retires tu consentimiento o 2 años de inactividad
- Logs de seguridad: hasta 12 meses para fines de auditoría y seguridad
7. Cookies y Tecnologías de Seguimiento
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma y proporcionar funcionalidades personalizadas.
- Cookies esenciales: necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma
- Cookies de rendimiento: para analizar el uso y mejorar la funcionalidad
- Cookies de personalización: para recordar tus preferencias y configuraciones
- Cookies de seguridad: para prevenir fraudes y mantener la seguridad
8. Transferencias Internacionales
Tus datos personales se procesan principalmente en servidores ubicados en la Unión Europea. Cualquier transferencia internacional se realiza con las garantías adecuadas.
Cuando sea necesario transferir datos fuera de la UE, utilizamos cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea para garantizar el mismo nivel de protección.
9. Cambios en la Política de Privacidad
Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otros motivos operativos, legales o regulatorios.
- Te notificaremos sobre cambios materiales por correo electrónico
- Los cambios menores se publicarán en nuestro sitio web
- Siempre indicaremos la fecha de la última actualización
- Tu uso continuado constituye aceptación de los cambios
Contacto para Asuntos de Privacidad
Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o deseas ejercer tus derechos sobre tus datos personales, puedes contactarnos:
Dirección: Pl. de San Juan, 2, 14003 Córdoba, España
Teléfono: +34 931 053 305
Email: info@solbranikstudio.com
Horario de atención: Lunes a Viernes de 9:00 a 18:00 horas